ご利用者様の声
安心してご利用いただくために
介護タクシーでいごをご利用いただいたお客様から寄せられたお声をご紹介します。
通院や外出の際、「安心してお願いできるだろうか」「車いすのままでも大丈夫だろうか」と不安を感じる方も少なくありません。
実際にご利用いただいた皆様のお声が、介護タクシーを検討されている方の参考になれば幸いです。
40代・男性
母の介護に対する不安や困り事にも気を配っていただきました
初めて利用させて頂きました。
母の病院送迎としてお願いしましたが、介護員としての経験値も高く、母の介護に対する不安や困り事にまで気を配って下さり、とてもたすかりました。
是非また利用させて頂きたいです。
でいごより
この度は介護タクシーでいごをご利用いただき、ありがとうございます。
移動のお手伝いだけではなく、ご本人様やご家族様にも安心していただけるよう、一人ひとりの状況に寄り添った対応を心がけています。
今後も通院や外出の際に、安心してお任せいただける存在でありたいと思っております。
50代・女性
車いすでの乗車も安心してお任せできました
母の定期通院のため初めて利用しました。事前の電話対応からとても丁寧でした。
当日は車いすのまま乗車しましたが、スロープの固定やシートベルトの装着も手際よく、段差の手前では必ず声をかけてくださるなどプロの対応に感動しました。
運転も非常に優しく、揺れが少なかった為母も疲れることなく無事病院へ着けました。
料金もリーズナブルでまた次回もぜひお願いしたいです。
でいごより
嬉しいお言葉をありがとうございます。
車いすをご利用の方にも安心して乗車いただけるよう、安全確認はもちろん、移動時のお声がけや運転にも十分配慮しています。
定期的な通院などでも、安心してご利用いただけるよう、これからも丁寧な対応を心がけてまいります。
50代・女性
優しい声がけで母も落ち着いて過ごすことができました
生活援助の利用
見守り支援
先日、認知症の母を受診のため利用させていただきました。
母への対応も優しく声がけされ、不穏の母が落ち着いていたのには正直びっくりしました。
お話しを聞きますと認知症の資格も所有されてるとのことでした。
次の機会にも是非お願いしたいと思います。
でいごより
この度はご利用いただき、ありがとうございます。
認知症のある方にもできるだけ安心して移動していただけるよう、その日のご様子を見ながら、無理のないお声がけやサポートを大切にしています。
ご本人様はもちろん、ご家族様にも安心していただけるサービスをこれからも目指してまいります。